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लुमेन टेक्नोलॉजीज़

लुमेन टेक्नोलॉजीज, इंक. (पूर्व में सेंचुरीलिंक) एक अमेरिकी दूरसंचार कंपनी है जिसका मुख्यालय मोनरो, लुइसियाना में है, जो संचार, नेटवर्क सेवाएँ, सुरक्षा, क्लाउड समाधान, आवाज और प्रबंधित सेवाएँ प्रदान करती है। कंपनी १९९९ से २0२३ तक फॉर्च्यून ५00[3] और एस एंड पी ५00 इंडेक्स की सदस्य थी [4] इसकी संचार सेवाओं में स्थानीय और लंबी दूरी की आवाज, ब्रॉडबैंड, मल्टी-प्रोटोकॉल लेबल स्विचिंग, निजी लाइन (विशेष पहुँच सहित), ईथरनेट, होस्टिंग (क्लाउड होस्टिंग और प्रबंधित होस्टिंग सहित), डेटा एकीकरण, वीडियो, नेटवर्क, सार्वजनिक शामिल हैं। एक्सेस, वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल, सूचना प्रौद्योगिकी और अन्य सहायक सेवाएँ।[5] लुमेन उत्तरी अमेरिका, लैटिन अमेरिका, यूरोप, मध्य पूर्व, अफ्रीका और एशिया प्रशांत क्षेत्र में वैश्विक उद्यम ग्राहकों को भी सेवा प्रदान करता है।[6]

लुमेन टेक्नोलॉजीज़
मूल नाम Lumen Technologies, Inc.
प्रकार सार्वजनिक कंपनी
व्यापार करती है
उद्योग दूरसंचार
स्थापना 1930; 94 वर्ष पूर्व (1930)
मुख्यालय मोनरो, लुईज़ियाना,  संयुक्त राज्य अमेरिका
क्षेत्र वैश्विक
प्रमुख व्यक्ति केट जॉनसन (सीईओ)
सेवाएँ नेटवर्क, क्लाउड सुरक्षा, ध्वनि, प्रबंधित सेवाएँ, सेवा के रूप में बिग डाटा, बहु-क्लाउड प्रबंधन, निजी क्लाउड, सार्वजनिक क्लाउड, सास एप, क्लाउड कनेक्ट, इंटरनेट, फोन, टीवी
राजस्व कमी US$17.48 billion (2022)
प्रचालन आय कमी US$95 million (2022)
निवल आय कमी US$−1.55 billion (2022)
कुल संपत्ति कमी US$45.58 billion (2022)
कुल इक्विटी कमी US$10.44 billion (2022)
कर्मचारी ल. २९,००० (दिसंबर २०२२)
सहायक कंपनियाँ
  • सेंचुरीटेल कंपनी
  • सेंचुरीलिंक
  • एंबार्क
  • क्वेस्ट
  • साविस
वेबसाइट lumen.com
सन्दर्भ: [1][2]

इतिहास संपादित करें

लुमेन की सबसे प्रारंभिक पूर्ववर्ती ओक रिज, लुइसियाना में ओक रिज टेलीफोन कंपनी थी जिसका स्वामित्व एफई होगन, सीनियर के पास था। १९३0 में होगन ने ७५ भुगतान वाले ग्राहकों वाली कंपनी को $५00 में विलियम क्लार्क और मैरी विलियम्स को बेच दिया। १९४६ में क्लार्क मैकरे विलियम्स को शादी के उपहार के रूप में परिवार की टेलीफोन कंपनी का स्वामित्व प्राप्त हुआ। क्लार्क ने मैरियन टेलीफोन कंपनी खरीदी और अंततः इसे अपने संचालन का आधार बनाया क्योंकि उन्होंने अधिक अधिग्रहणों के माध्यम से अपनी कंपनी का विकास किया। १९६८ में निगमित होने तक कंपनी एक परिवार संचालित व्यवसाय के रूप में बनी रही। यह १९७१ में सार्वजनिक हुआ।[7]

१९६७-१९९९ संपादित करें

१९६७ तक, ओक रिज टेलीफोन कंपनी ने १0,000 एक्सेस लाइनों के साथ तीन राज्यों को सेवा प्रदान की। उस वर्ष, कंपनी को सेंट्रल टेलीफोन और इलेक्ट्रॉनिक्स के रूप में शामिल किया गया था। क्लार्क एम. विलियम्स ने बोर्ड के अध्यक्ष और अध्यक्ष के रूप में कार्य किया।[7]

१९७१ में कंपनी का नाम बदलकर सेंचुरी टेलीफोन एंटरप्राइजेज, इंक. कर दिया गया।[7] १९७२ में सेंचुरी टेलीफोन ने विस्कॉन्सिन के ला क्रॉसे टेलीफोन कॉर्पोरेशन का अधिग्रहण कर लिया। इससे कई दशकों तक अधिग्रहणों का सिलसिला शुरू हुआ जिससे कंपनी का आकार बढ़ता गया।[8] कंपनी १९७८ में न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सार्वजनिक हुई।[7]

१९८५ में सेंचुरी टेलीफ़ोन ने $४६.६ करोड़ में कई सहायक कंपनियाँ कोलोनियल टेलीफ़ोन को बेच दीं।[9]

१९८७ में स्टॉक मार्केट क्रैश होने से पहले स्टॉक की कीमत उस वर्ष के निचले स्तर से तेजी से बढ़ी। कमाई हर साल १९८३ के न्यूनतम स्तर से बढ़ती गई और १९८७ तक यह लगभग $२ करोड़ तक पहुँच गई।[10]

१९९१-१९९५ तक कंपनी ने अपनी अधिग्रहण रणनीति जारी रखी, जिसमें हजारों फोन लाइनें जोड़ी गईं और वार्षिक शुद्ध आय $११.५ करोड़ के साथ दीर्घकालिक ऋण $२0.५ करोड़ से $६0.२ करोड़ तक बढ़ गया। १९९५ तक यह ३000 से अधिक कर्मचारियों के साथ संयुक्त राज्य अमेरिका की १६वीं सबसे बड़ी संचार कंपनी थी। अमेरिका के संचार कार्यकर्ताओं के माध्यम से दो सौ कर्मचारियों को संघबद्ध किया गया।

१९९७ में कंपनी ने पेसिफिक टेलीकॉम को $१.५ अरब में खरीदा। इस अधिग्रहण से सेंचुरी के नेटवर्क में १९ लाख सेल लाइनें जुड़ गईं और कंपनी का आकार लगभग दोगुना हो गया। अधिग्रहण के बाद सेंचुरी के नेटवर्क ने २१ राज्यों और २० लाख ग्राहकों को सेवा प्रदान की।[11] कंपनी ने अपनी कुछ टेलीफोन संपत्तियाँ छोटे प्रतिस्पर्धियों को करोड़ों डॉलर में बेच दीं।[12][13]

-२000 संपादित करें

२000 में कंपनी ने $१.५ अरब में वेरिज़ॉन से ४९0,000 टेलीफोन लाइनें हासिल कीं। इसके बाद इसने २00२ में अपने वायरलेस व्यवसाय का "काफी हद तक पूरा हिस्सा" ऑलटेल को $१.५९ अरब में बेच दिया। २00२ तक कंपनी में लगभग ७000 कर्मचारी हो गए, जिनमें से लगभग १५00 विभिन्न यूनियनों में संगठित थे। इस समय कंपनी की शुद्ध आय लगभग $८0 करोड़ और कर्ज $३.६ अरब था। २00३ में कंपनी ने डिजिटल टेलीपोर्ट ($३.९ लरोड़) और लेवल ३ कम्युनिकेशंस ($१.६ करोड़) का अधिग्रहण किया, जिससे इसकी कुछ मुख्य संपत्तियाँ बनीं और कंपनी की फाइबर नेटवर्क पेशकश का विस्तार हुआ।[8] २00४ तक, सेंचुरीटेल संयुक्त राज्य अमेरिका में आठवाँ सबसे बड़ा स्थानीय टेलीफोन प्रदाता था। इस दौरान इसने अपना दीर्घकालिक ऋण घटाकर $२.७ अरब कर दिया और इसकी शुद्ध आय गिरकर $३३.७ करोड़ वार्षिक हो गई। २00५ में सेंचुरीटेल ने उपग्रह टेलीविजन सेवाएँ प्रदान करना शुरू किया। २00७ में "कार्यबल में कमी" के परिणामस्वरूप ६00 कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया गया और उन्हें संघीय और राज्य सब्सिडी में $३३.६ करोड़ प्राप्त हुए। सेंचुरीटेल को पिछले वर्ष अतिरिक्त $३३.३ करोड़ प्राप्त हुए। इनमें से अधिकांश धनराशि "हाई कॉस्ट सपोर्ट लूप" कार्यक्रम के माध्यम से प्राप्त की गई थी। २00४-२00७ तक सेंचुरीटेल ने लगभग $२ अरब के शेयर पुनर्खरीद किए।

२00८ में एम्बार्क के साथ विलय और नाम बदलकर सेंचुरीलिंक कर दिया गया संपादित करें

 
सेंचुरीलिंक लोगो, उनकी आवासीय सेवाओं के लिए उपयोग किया जाता है

२७ अक्टूबर २00८ को एम्बार्क ने घोषणा की कि इसे सेंचुरीटेल, इंक. द्वारा लगभग $६ अरब मूल्य के ऑल-स्टॉक लेनदेन में अधिग्रहित किया जाएगा।[14][15] सेंचुरीटेल के सीईओ ग्लेन पोस्ट अधिग्रहण के बाद विलय की गई कंपनी के सीईओ बने रहेंगे,[16] और २0१८ तक सीईओ बने रहेंगे[17] एम्बार्क स्प्रिंट का पूर्व लैंडलाइन व्यवसाय था और नेवादा, फ्लोरिडा, उत्तरी कैरोलिना और ओहियो सहित १८ राज्यों के शहरों में सेवा प्रदान करता था।[18] इस सौदे ने सेंचुरीटेल को पेंसिल्वेनिया में वेरिज़ॉन (वेरिज़ॉन पेंसिल्वेनिया और वेरिज़ॉन नॉर्थ दोनों के माध्यम से) और कॉमकास्ट के बाद तीसरा सबसे बड़ा लैंडलाइन फोन प्रदाता बना दिया। २ जून २00९ को एक प्रेस विज्ञप्ति में घोषणा की गई कि संयुक्त सेंचुरीटेल/एम्बार्क इकाई को सेंचुरीलिंक कहा जाएगा।[19] नई ब्रांड रणनीति तैयार करने के लिए डेनवर स्थित मोनिगल एसोसिएट्स को बरकरार रखा गया था। अधिग्रहण १ जुलाई २00९ को पूरा हुआ।[20]

१९ अक्टूबर २00९ को सेंचुरीटेल और एम्बार्क ब्रांडिंग को बंद कर दिया गया और सभी व्यवसाय आधिकारिक तौर पर सेंचुरीलिंक बैनर के तहत संचालित किए गए, सेंचुरीटेल स्टॉक टिकर सीटीएल के तहत एनवाईएसई पर व्यापार जारी रहा। नया कॉर्पोरेट नाम, सेंचुरीलिंक, इंक., मई २0१0 तक आधिकारिक नहीं हुआ।

२0१0 में क्वेस्ट के साथ विलय संपादित करें

चित्र:Network-map.jpg
संयुक्त Qwest और सेंचुरीलिंक संपत्तियों का नेटवर्क मानचित्र

२२ अप्रैल २0१0 को सेंचुरीलिंक (इस बिंदु पर अभी भी कानूनी रूप से सेंचुरीटेल, इंक. के रूप में जाना जाता है) ने घोषणा की कि वह स्टॉक-फॉर-स्टॉक लेनदेन में क्यूवेस्ट का अधिग्रहण करेगा।[21] समझौते के तहत, सेंचुरीलिंक क्वेस्ट के प्रत्येक शेयर के लिए अपने शेयरों में से 0.१६६४ की अदला-बदली करेगा; परिणामस्वरूप, विलय से पहले सेंचुरीलिंक के शेयरधारकों को संयुक्त कंपनी में स्वामित्व का ५0.५% हिस्सा प्राप्त हुआ, जबकि पूर्व क्वेस्ट शेयरधारकों को शेष ४९.५% प्राप्त हुआ।[22] सेंचुरीलिंक की खरीद का मूल्याँकन $१२ अरब था।[14] विलय १ अप्रैल २0११ को पूरा हुआ।[23][24][25]

आगे के अधिग्रहण (२0११-२0१९) संपादित करें

१५ जुलाई, २0११ को[18] सेंचुरीलिंक ने क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर के वैश्विक प्रदाता सेविस, इंक. का अधिग्रहण किया और $२ अरब में आईटी सेवाओं की मेजबानी की, जो $४0 प्रति शेयर पर सेविस कॉमन स्टॉक के सभी बकाया शेयरों का प्रतिनिधित्व करता था।[14][26] इस अधिग्रहण ने सेंचुरीलिंक को विस्तारित प्रबंधित होस्टिंग और क्लाउड सेवाएँ प्रदान करने की अनुमति दी।[27]

४ दिसंबर २0१२ को[28] सेंचुरीलिंक ने सेविविसडायरेक्ट नामक क्लाउड सेवाओं का एक एकीकृत सूट लॉन्च किया।[29] सेविसडायरेक्ट सेंचुरीलिंक के सेविस क्लाउड सेवाओं के पोर्टफोलियो का विस्तार था और इसमें छोटे व्यवसायों, आईटी प्रशासकों और डेवलपर्स के लिए क्लाउड एप्लिकेशन होस्टिंग,[30] क्लाउड सर्वर,[31] क्लाउड स्टोरेज,[32] और निजी क्लाउड[33] शामिल हैं। सेंचुरीलिंक ने बाद में आंतरिक रूप से अपनी क्लाउड सेवा पेशकश को मजबूत करते हुए, सेविसडायरेक्ट सहायक कंपनी को बंद कर दिया।

१६ अक्टूबर २0१२ को सेविस ने साइबर के आईटीओ बिजनेस डिवीजन का अधिग्रहण किया, जिससे पोर्टफोलियो में प्रबंधित सेवाओं को जोड़ा गया।[34]

१४ जून २0१३ को सेंचुरीलिंक ने एक सेवा प्रदाता के रूप में पोर्टलैंड में स्थित प्लेटफॉर्म ऐपफॉग के अधिग्रहण की घोषणा की जिसका उपयोग ऐमेज़ॉन वेब सर्विसेज़ और ओपनस्टैक जैसे सार्वजनिक क्लाउड पर सॉफ़्टवेयर की तैनाती को स्वचालित करने के लिए १ लाख से अधिक डेवलपर्स द्वारा किया जाता है।[35]

१९ नवंबर २0१३ को सेंचुरीलिंक ने क्लाउड फाउंड्री पर आधारित एक उन्नत क्लाउड प्रबंधन कंपनी[36] टियर ३, एक सेवा के रूप में सिएटल -आधारित बुनियादी ढाँचे, प्लेटफॉर्म, के अधिग्रहण की घोषणा की।[37]

८ दिसंबर २0१४ को सेंचुरीलिंक ने एडमॉन्टन, अल्बर्टा, कनाडा में स्थित एक डिजास्टर रिकवरी एज़-ए-सर्विस प्रदाता डेटागार्डन्स, इंक. के अधिग्रहण की घोषणा की।[38]

११ दिसंबर २0१४ को सेंचुरीलिंक ने एक पूर्वानुमानित विश्लेषण और बड़े डेटा सेवा प्रदाता, कॉग्निलिटिक्स के अधिग्रहण की घोषणा की।[39]

३१ अक्टूबर २0१६ को सेंचुरीलिंक ने लगभग $२५ अरब के सौदे में लेवल ३ कम्युनिकेशंस का अधिग्रहण करने के अपने इरादे की घोषणा की।[40] आवश्यक नियामक मंजूरी हासिल करने के बाद सेंचुरीलिंक ने १ नवंबर २0१७ को लेनदेन बंद कर दिया।[41] इस अधिग्रहण को अब अंदर से अधिग्रहण के रूप में देखा जा सकता है। लेवल३ के शेयरधारक सौदे को केवल तभी मंजूरी देंगे जब सेंचुरीलिंक अपने सीएफओ और अंततः सीईओ को सेवानिवृत्त कर देगा। अंततः सभी पूर्व सेंचुरीलिंक अधिकारियों को पूर्व लेवल३ प्रबंधकों द्वारा प्रतिस्थापित कर दिया जाएगा और केवल मानव संसाधन और कानूनी अधिकारियों को छोड़ दिया जाएगा।

९ जनवरी, २0१७ को सेंचुरीलिंक ने एक प्रमुख SAP सेवा प्रदाता, एडिसन, न्यू जर्सी स्थित SEAL कंसल्टिंग के अधिग्रहण की घोषणा की। इसने एकीकरण और सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन को शामिल करने के लिए होस्टिंग और प्रबंधित सेवाओं की सेंचुरीलिंक की मौजूदा एकीकृत एसएपी क्षमताओं का विस्तार किया।[42] सेंचुरीलिंक ने २0१७ को $१.३ अरब की शुद्ध आय के साथ समाप्त किया।[43]

२0१८ के अंत तक, सेंचुरीलिंक पर $३५ अरब का दीर्घकालिक ऋण था। इसने निर्धारित किया कि उसने अपनी सद्भावना का मूल्य अधिक आंका है और $२.७ अरब का नुकसान लिखा है। इसके परिणामस्वरूप २0१८ में शुद्ध आय में $१.७ अरब का नुकसान हुआ।[43]

१0 सितंबर, २0१९ को सेंचुरीलिंक ने बैंडविड्थ की कमी वाले क्षेत्रों में वीडियो और स्थिर सामग्री वितरण को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी प्रदाता स्ट्रीमरूट के अधिग्रहण की घोषणा की।[44]

२0२0 का नाम बदलकर लुमेन कर दिया गया संपादित करें

१४ सितंबर २0२0 को सेंचुरीलिंकने घोषणा की कि उसने अपना नाम बदलकर लुमेन टेक्नोलॉजीज, इंक. कर दिया है।[45] १८ सितंबर २0२0 को ट्रेडिंग दिवस के उद्घाटन के साथ प्रभावी, कंपनी का स्टॉक टिकर सीटीएल से एलयूएमएन में बदल गया। सेंचुरीलिंक ब्रांड पारंपरिक तांबा-आधारित सेवाओं के लिए ग्राहक-सामना वाला ब्रांड बना रहेगा। फ़ाइबर-आधारित उत्पाद और सेवाएँ क्वांटम फ़ाइबर ब्रांड का उपयोग करेंगी।[46]

२0२१ मौजूदा स्थानीय एक्सचेंज कैरियर संपत्ति बिक्री संपादित करें

३ अगस्त २0२१ को लुमेन ने घोषणा की कि वह २0 राज्यों में अपने मौजूदा स्थानीय एक्सचेंज कैरियर संचालन को अपोलो ग्लोबल मैनेजमेंट को $७.५ अरब में बेचेगा।[47] बेची जा रही संपत्तियाँ अलबामा, अर्कांसस, जॉर्जिया, इलिनोइस, इंडियाना, कंसास, लुइसियाना, मिशिगन, मिसिसिपी, मिसौरी, न्यू जर्सी, उत्तरी कैरोलिना, ओहियो, ओक्लाहोमा, पेंसिल्वेनिया, दक्षिण कैरोलिना, टेनेसी, टेक्सास, वर्जीनिया और विस्कॉन्सिन में स्थित हैं। . मूलतः, लुमेन पुराने सेंचुरीटेल और एम्बार्क के मुख्य भाग को नष्ट कर रहा था, जिसमें उसके गृह राज्य लुइसियाना में उसकी संपत्ति भी शामिल थी। लुमेन फ्लोरिडा, नेवादा और पूर्व में क्वेस्ट द्वारा संचालित राज्यों सहित १६ राज्यों में आईएलईसी परिचालन को बरकरार रखेगा: एरिज़ोना, कोलोराडो, इडाहो, आयोवा, मिनेसोटा, मोंटाना, नेब्रास्का, न्यू मैक्सिको नॉर्थ डकोटा, ओरेगन, साउथ डकोटा, यूटा, वाशिंगटन, और व्योमिंग।[48] बिक्री अक्टूबर २0२२ में बंद हुई; बेचे गए मौजूदा स्थानीय एक्सचेंज कैरियर परिचालनों को ब्राइटस्पीड के रूप में पुनः ब्रांडेड किया गया।[49]

उत्पाद और सेवाएँ संपादित करें

लुमेन के उत्पाद और सेवाएँ तीन खंडों पर केंद्रित हैं: उद्यम व्यवसाय, लघु व्यवसाय और आवासीय।[50]

लुमेन उद्यम व्यवसाय संपादित करें

लुमेन एंटरप्राइज बिजनेस एंटरप्राइज ग्राहकों को नेटवर्क, क्लाउड, सुरक्षा, आवाज और प्रबंधित सेवाओं के आसपास उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करता है।[51] लुमेन की नेटवर्क सेवाओं में एसडी-वैन, एमपीएलएस/आईवीपीएन, हाइब्रिड वैन, ईथरनेट, इंटरनेट एक्सेस, वेवलेंथ सेवाएँ, डार्क फाइबर और निजी लाइनें शामिल हैं।[52] लुमेन क्लाउड एक सेवा के रूप में बड़ा डेटा, वस्तु अंतरजाल, मल्टी-क्लाउड प्रबंधन, निजी क्लाउड, सार्वजनिक क्लाउड, बेयर मेटल, SaaS एप्लिकेशन और क्लाउड कनेक्ट प्रदान करता है।[53] लुमेन सिक्योरिटी प्रतिदिन एक अरब से अधिक सुरक्षा घटनाओं की निगरानी करती है।[54] सेवाओं में शामिल हैं: क्लाउड, इंफ्रास्ट्रक्चर, डिनायल-ऑफ-सर्विस अटैक, वेब एप्लिकेशन, ईमेल और वेब सुरक्षा। कंपनी विश्लेषण और खतरा प्रबंधन, जोखिम और अनुपालन सहायता और खतरा अनुसंधान प्रयोगशालाएँ भी प्रदान करती है।[55] सेंचुरीलिंक पारंपरिक लैंडलाइन से लेकर एकीकृत संचार और सहयोग (यूसी एंड सी) सेवाओं तक वॉयस उत्पाद प्रदान करता है और इसे २0१८ में फ्रॉस्ट एंड सुलिवन द्वारा "वीओआईपी एक्सेस और एसआईपी ट्रंकिंग में विकास उत्कृष्टता" के लिए मान्यता दी गई थी।[56] लुमेन की प्रबंधित सेवाओं में उन्नत पेशेवर सेवाएँ, आईटी परामर्श और रणनीतिक भागीदारी शामिल हैं।[57]

लुमेन सामग्री वितरण नेटवर्क संपादित करें

लुमेन एक वैश्विक सामग्री वितरण नेटवर्क है जिसकी दुनिया भर के ९0 से अधिक शहरों में १७0 टेराबिट प्रति सेकंड की वैश्विक बढ़त क्षमता है।[58] इसकी सामग्री वितरण नेटवर्क पेशकश क्षमता का विस्तार करने के लिए सहकर्मी-से-सहकर्मी सामग्री वितरण नेटवर्क ओवरले और बहुसामग्री वितरण नेटवर्क आर्किटेक्चर के लिए ट्रैफ़िक वितरित करने के लिए लोड बैलेंसर द्वारा समर्थित है। उपस्थिति के बिंदु सभी महाद्वीपों पर स्थित हैं, जैसा कि इस मानचित्र पर दिखाया गया है।

लुमेन ने सेक्शन.आईओ के साथ अपनी साझेदारी के माध्यम से अपने वैश्विक सामग्री वितरण नेटवर्क की उन्नत क्षमताओं को विकसित किया है। वे अब एक लचीला एज फ्रेमवर्क प्रदान करते हैं जिस पर आप प्रदर्शन को बढ़ावा देने, वेबसाइटों को अनुकूलित करने और वेब संपत्तियों को सुरक्षित करने के लिए एप्लिकेशन ला सकते हैं (बाहरी ऐप्स जैसे थ्रेटएक्स, पेरीमीटर एक्स इत्यादि का उपयोग करके)। उन्हें २0२१ में उनकी वेब सुरक्षा पेशकश के लिए फ्रॉस्ट एंड सुलिवन पुरस्कार मिला।[59]

अक्टूबर २0२३ में लुमेन ने सामग्री वितरण नेटवर्क व्यवसाय को बंद करते हुए चुनिंदा सामग्री वितरण नेटवर्क ग्राहक अनुबंधों को अकामाई को बेचने की घोषणा की।[60]

सेंचुरीलिंक लघु व्यवसाय संपादित करें

सेंचुरीलिंक स्मॉल बिजनेस इंटरनेट, फोन, टीवी और क्लाउड एप्लिकेशन के आसपास उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करता है।[61] सेंचुरीलिंक रेजिडेंशियल की तरह, सेंचुरीलिंक स्मॉल बिजनेस डायरेक्टीवी की पेशकश करता है, लेकिन आवासीय और व्यावसायिक पैकेज अलग-अलग सेटिंग्स के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।[62]

सेंचुरीलिंक आवासीय संपादित करें

सेंचुरीलिंक रेजिडेंशियल डायरेक्टीवी के साथ साझेदारी के माध्यम से इंटरनेट (पैकेज के आधार पर या तो डीएसएल या गीगाबिट फाइबर), आवाज और टीवी प्रदान करता है।[63] कंपनी वेरिज़ोन वायरलेस के साथ बंडलिंग भी प्रदान करती है।[64]

राज्य द्वारा उपलब्धता संपादित करें

 
ज़िप कोड द्वारा सेंचुरीलिंक उपलब्धता मानचित्र

सेंचुरीलिंक आवासीय सेवाएँ निम्नलिखित राज्यों में उपलब्ध हैं:[65][66][67]

  • एरिज़ोना
  • कैलिफोर्निया
  • कोलोराडो
  • फ्लोरिडा
  • आइडाहो
  • आयोवा
  • केंटकी
  • मिनेसोटा
  • मोंटाना
  • नेब्रास्का
  • नेवाडा
  • न्यू मेक्सिको
  • न्यू जर्सी
  • नोर्थ डकोटा
  • ओरेगन
  • साउथ डकोटा
  • यूटा
  • वॉशिंगटन
  • वायोमिंग


सेंचुरीलिंक व्यवसाय सेवाएँ निम्नलिखित राज्यों में उपलब्ध हैं:[68]  

  • एरिज़ोना
  • कैलिफोर्निया
  • कोलोराडो
  • फ्लोरिडा
  • आइडाहो
  • आयोवा
  • केंटकी
  • मिनेसोटा
  • मोंटाना
  • नेब्रास्का
  • नेवाडा
  • न्यू मेक्सिको
  • न्यू जर्सी
  • नोर्थ डकोटा
  • ओरेगन
  • साउथ डकोटा
  • यूटा
  • वॉशिंगटन
  • वायोमिंग

फाइबर संपादित करें

क्वांटम फाइबर संयुक्त राज्य अमेरिका में एक फाइबर टू द परिसर सेवा है, जो छोटे और तेजी से बढ़ते स्थानों पर ब्रॉडबैंड इंटरनेट प्रदान करती है। यह सेवा सबसे पहले ओमाहा, नेब्रास्का,[69] में शुरू की गई थी और इसके बाद कई अन्य बाजारों में विस्तार की योजना के साथ लास वेगास, नेवादा,[70] में शुरू की गई।[71] कंपनी के मौजूदा हाई स्पीड इंटरनेट परिनियोजन के विपरीत, जो ADSL२+ की गति को २0/२ मेगाबिट प्रति सेकंड तक बढ़ाने के लिए फाइबर-टू-नोड/नेबरहुड का उपयोग करता है, वेक्टर VDSL२+ की गति १४0/१0 मेगाबिट प्रति सेकंड तक है, इन बाज़ारों में सेंचुरीलिंक अब कैलिक्स ऑप्टिकल नेटवर्क टर्मिनल्स का उपयोग करके १,000 मेगाबिट प्रति सेकंड डाउनलोड और १,000 मेगाबिट प्रति सेकंड अपलोड[72] तक की गति के साथ अपने फाइबर ऑप्टिक केबल को घर या व्यवसाय तक स्थापित करता है।[73] २ फरवरी २0१४ को सेंचुरीलिंक ने साल्ट लेक सिटी और आसपास के समुदायों में बहु-किरायेदार व्यवसायों के लिए गीगाबिट फाइबर सेवा की उपलब्धता की घोषणा की।[74] ५ अगस्त २0१४ को सेंचुरीलिंक ने १६ अतिरिक्त बाजारों में अपनी गीगाबिट फाइबर सेवा के विस्तार की घोषणा की।[75] १५ सितंबर २0१५ को सेंचुरीलिंक ने छह अतिरिक्त राज्यों में आवासीय और व्यावसायिक ग्राहकों के लिए अपनी गीगाबिट फाइबर सेवा के विस्तार की घोषणा की, जिससे १७ राज्यों के चुनिंदा क्षेत्रों में कंपनी की सेवा कवरेज बढ़ गई।[76]

अनुबंध संबंधी घोषणाओं से संकेत मिलता है कि लुमेन रक्षा विभाग के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर डार्क फाइबर का रखरखाव और संचालन करता है।[77] यह सेंचुरीलिंक के काम की अगली कड़ी है।[78][79]

गीगाबिट फाइबर बाजार

राज्य शहर के अनुसार उपलब्धता[80]
एरिज़ोना[81] फ्लैगस्टाफ, फीनिक्स-मेसा-स्कॉट्सडेल, प्रेस्कॉट, सैफर्ड, सिएरा विस्टा-डगलस, टक्सन, युमा
कोलोराडो[82] बोल्डर, कोलोराडो स्प्रिंग्स, डेनवर-अरोड़ा-लेकवुड, फोर्ट कॉलिन्स, ग्रैंड जंक्शन, ग्रीले, प्यूब्लो
फ्लोरिडा[83] अर्काडिया, केप कोरल-फोर्ट मायर्स, क्लीविस्टन, क्रेस्टव्यू-फोर्ट वाल्टन बीच-डेस्टिन, डेल्टोना-डेटोना बीच-ऑरमंड बीच, नेपल्स-इमोकेली-मार्को आइलैंड, ओकाला, ऑरलैंडो-किसिमी-सैनफोर्ड, पुंटा गोर्डा, सेब्रिंग, टालहासी, द विलेजेज
आयोवा[81] एम्स, सीडर रैपिड्स, डेवनपोर्ट-मोलिन-रॉक आइलैंड, डेस मोइनेस-वेस्ट डेस मोइनेस, डब्यूक, ओमाहा-काउंसिल ब्लफ्स, सिओक्स सिटी, वाटरलू-सीडर फॉल्स
इडाहो[81] ब्लैकफुट, बोइस सिटी, बर्ली, हैली, इडाहो फॉल्स, लेविस्टन, पोकाटेलो, रेक्सबर्ग, ट्विन फॉल्स
मिनेसोटा[84] अलेक्जेंड्रिया, बेमिडजी, डुलुथ, मिनियापोलिस-सेंट। पॉल-ब्लूमिंगटन, रोचेस्टर, सेंट क्लाउड
मोंटाना[85] बिलिंग्स, बोज़मैन, ग्रेट फॉल्स, हेलेना, कालिस्पेल, मिसौला
नेब्रास्का[84] ग्रैंड आइलैंड, ओमाहा-काउंसिल ब्लफ्स
नेवादा[84] लास वेगास-हेंडरसन-पैराडाइज़
न्यू जर्सी[86] वॉरेन काउंटी, हंटरडन काउंटी, ससेक्स काउंटी
न्यू मैक्सिको[81] अल्बुकर्क, फार्मिंगटन, लास क्रुसेस, सांता फ़े
उत्तरी डकोटा[85] बिस्मार्क, डिकिंसन, फ़ार्गो
ओरेगॉन[84] अल्बानी, बेंड-रेडमंड, कोरवालिस, यूजीन, ग्रांट्स पास, हर्मिस्टन-पेंडलेटन, मेडफोर्ड, पोर्टलैंड-वैंकूवर-हिल्सबोरो, प्राइनविले, सेलम
दक्षिण डकोटा[81] पियरे, रैपिड सिटी, सिओक्स फॉल्स, याँकटन
यूटा[84] सीडर सिटी, हेबर, लोगान, ओग्डेन-क्लियरफील्ड, प्रोवो-ओरेम, साल्ट लेक सिटी, सेंट जॉर्ज, समिट पार्क
वाशिंगटन[84] एबरडीन, बेलिंगहैम, ब्रेमरटन-सिल्वरडेल, केनेविक-रिचलैंड, लॉन्गव्यू, मोसेस लेक, ओलंपिया-टुमवाटर, पोर्ट एंजिल्स, पोर्टलैंड-वैंकूवर-हिल्सबोरो, सिएटल-टैकोमा-बेलेव्यू, स्पोकेन-स्पोकेन वैली, वाल्ला वाल्ला, याकिमा
व्योमिंग[85] कैस्पर, चेयेने, जिलेट, जैक्सन, लारमी, रॉक स्प्रिंग्स

डेटा केंद्र संपादित करें

२ मई, २0१७ को सेंचुरीलिंकने मदीना कैपिटल एडवाइजर्स और लॉन्गव्यू एसेट मैनेजमेंट सहित एक कंसोर्टियम में बीसी पार्टनर्स द्वारा सलाह दिए गए फंड को अपने डेटा सेंटर और कोलोकेशन व्यवसाय की पूर्व घोषित बिक्री पूरी की। यह सौदा लगभग $१.८६ अरब का था, जिसमें सेंचुरीलिंक ने कंसोर्टियम की नवगठित वैश्विक सुरक्षित बुनियादी ढांचा कंपनी, साइक्सटेरा टेक्नोलॉजीज में लगभग १0% इक्विटी हिस्सेदारी बरकरार रखी थी।[50]

संगठनात्मक संरचना संपादित करें

२०१८ के अनुसार कॉमकास्ट के बाद लुमेन संयुक्त राज्य संचार दाताओं की दूसरी सबसे बड़ी कंपनी है।[87] सेंचुरीलिंक के पास ६0 से अधिक देशों में ग्राहक हैं और उसे फ्रंटियर कम्युनिकेशंस एवं चार्टर स्पेक्ट्रम के साथ अमेरिका की सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा कंपनियों में गिना जाता है।[88][89]

नेतृत्व टीम
नाम शीर्षक
केट जॉनसन[90] अध्यक्ष और मुख्य प्रशासक अधिकारी
जे बैरोज़[91] अध्यक्ष, उद्यम बिक्री और सार्वजनिक क्षेत्र
मैक्सिन मोरो[92] अध्यक्ष, मास मार्केट्स
एंड्रयू डुगन[93] मुख्य तकनीकी अधिकारी
क्रिस स्टैंसबरी[94] कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य वित्तीय अधिकारी
सतीश लक्ष्मणन [95] कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य उत्पाद और रणनीति अधिकारी
एशले हेन्स-गैस्पर[96] कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य राजस्व अधिकारी
एना व्हाइट[97] कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य लोक अधिकारी
काइ प्रिग[98] एंटरप्राइज ऑपरेशंस के कार्यकारी उपाध्यक्ष
स्टेसी गोफ[99] कार्यकारी उपाध्यक्ष, सामान्य परामर्शदाता और सचिव

नामकरण अधिकार और प्रायोजन संपादित करें

स्थल नामकरण अधिकार संपादित करें

मौजूदा संपादित करें

पूर्व संपादित करें

  • सेंचुरीलिंक एरेना बोइज़ - बोइज़, इडाहो (अब इडाहो सेंट्रल एरेना, पूर्व में बैंक ऑफ अमेरिका सेंटर और क्वेस्ट एरेना)
  • सेंचुरीलिंक सेंटर - बॉसियर सिटी, लुइसियाना (अब ब्रुकशायर किराना एरिना, पूर्व में बॉसियर सिटी एरिना और सेंचुरीटेल सेंटर)
  • सेंचुरीलिंक सेंटर ओमाहा - ओमाहा, नेब्रास्का (अब सीएचआई हेल्थ सेंटर ओमाहा, पूर्व में क्वेस्ट सेंटर ओमाहा)

प्रायोजक संपादित करें

आउटेज और अन्य तकनीकी मुद्दे संपादित करें

फेडरल कम्युनिकेशंस कमीशन ने सेंचुरीलिंक को एक रोकी जा सकने वाली प्रोग्रामिंग त्रुटि के बारे में अधिकारियों को सचेत करने में विफल रहने के लिए रिकॉर्ड $१.६ करोड़ का भुगतान करने का आदेश दिया, जिसके कारण २0१४ में सात राज्यों में लगभग १.१ करोड़ लोग छह घंटे तक आपातकालीन सेवाओं तक पहुँच से वंचित रह गए थे।[101]

दिसंबर २0१८ में सेंचुरीलिंक को यूटा में आवासीय ग्राहकों को डीएनएस हाईजैकिंग के माध्यम से अपनी सुरक्षा और अभिभावकीय नियंत्रण सॉफ़्टवेयर का विज्ञापन करने वाले नोटिस को देखने और स्वीकार करने की आवश्यकता के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा, इससे पहले कि वे फिर से इंटरनेट से जुड़ सकें। प्रदाता ने दावा किया कि यह हाल ही में अधिनियमित राज्य कानून द्वारा आवश्यक था, जिसके लिए सभी आईएसपी को उपयोगकर्ताओं को सूचित करना आवश्यक है कि वे "नाबालिगों के लिए हानिकारक सामग्री को ब्लॉक करने की क्षमता" प्रदान करते हैं। बिल प्रायोजक और यूटा राज्यसदन सदस्य टॉड वाइलर ने कहा कि कानून के अनुसार नोटिस स्वीकार होने तक सेवा को बाधित करने की आवश्यकता नहीं है; कानून में केवल यह आवश्यक है कि यह नोटिस "स्पष्ट" तरीके से वितरित किया जाए (जैसे कि बिल या चालान के भीतर एक विज्ञापन) और सेवा में व्यवधान की आवश्यकता नहीं है।[102]

२७ दिसंबर २0१८ को "राष्ट्रव्यापी आउटेज" के कारण पूरे देश में ९-१-१ सेवा बाधित हो गई। संघीय संचार आयोग का कहना है कि वह जांच करेगा।[103][104] कुछ क्षेत्रों में बिजली कटौती लगभग बारह घंटे तक चली और अप्रैल और नवंबर २0१८ में बिजली कटौती के बाद यह साल का तीसरा शटडाउन था। एटीएम और पॉइंट ऑफ सेल क्रेडिट कार्ड मशीनें भी व्यापक रूप से प्रभावित हुईं।[105]

३0 अगस्त, २0२0 को कंपनी के डेटा केंद्रों में से एक में गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण सेंचुरीलिंक को एक बड़ी तकनीकी खराबी का सामना करना पड़ा। आउटेज ने क्लाउडफ्लेयर, अमेज़ॅन, ट्विटर, एक्सबॉक्स लाइव और कई अन्य तकनीकी दिग्गजों को प्रभावित किया। रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि सभी सेवाएँ ११:१२ पूर्वाह्न ईटी तक बहाल कर दी गईं।[106][107]

संदर्भ संपादित करें

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