ऑनलाइन चैट इंटरनेट पर किसी भी प्रकार के संचार को संदर्भित कर सकता है जो प्रेषक से रिसीवर तक अक्षर संदेशों का रीयल-टाइम ट्रांसमिशन(पहुंचाना) प्रदान करता है। चैट संदेश आम तौर पर छोटे होते हैं ताकि अन्य प्रतिभागियों को तुरंत प्रतिक्रिया देने में सक्षम बनाया जा सके। इस प्रकार, बोली जाने वाली बातचीत के समान एक भावना पैदा होती है, जो चैट को अन्य पाठ-आधारित ऑनलाइन संचार रूपों जैसे कि इंटरनेट फ़ोरम और ईमेल से अलग करती है । ऑनलाइन चैट पॉइंट-टू-पॉइंट संचार के साथ-साथ एक प्रेषक से कई रिसीवर और वॉयस और वीडियो चैट से मल्टीकास्ट संचार को संबोधित कर सकता है, या वेब कॉन्फ्रेंसिंग की एक विशेषता हो सकती हैसर्विस।

कम कठोर परिभाषा में ऑनलाइन चैट मुख्य रूप से कोई प्रत्यक्ष पाठ-आधारित या वीडियो-आधारित ( वेबकैम ), एक-पर-एक चैट या एक-से-कई समूह चैट (औपचारिक रूप से सिंक्रोनस कॉन्फ्रेंसिंग के रूप में भी जाना जाता है ) हो सकता है, जैसे टूल का उपयोग करना तत्काल संदेशवाहक , इंटरनेट रिले चैट (आईआरसी), टॉकर्स और संभवतः एमयूडी या अन्य ऑनलाइन गेम । ऑनलाइन चैट शब्द चैट शब्द से आया है जिसका अर्थ है "अनौपचारिक बातचीत"। ऑनलाइन चैट में वेब-आधारित एप्लिकेशन शामिल होते हैं जो संचार की अनुमति देते हैं - अक्सर सीधे संबोधित किया जाता है, लेकिन बहु-उपयोगकर्ता वातावरण में उपयोगकर्ताओं के बीच अनाम होता है।वेब कॉन्फ्रेंसिंग एक अधिक विशिष्ट ऑनलाइन सेवा है, जिसे अक्सर एक सेवा के रूप में बेचा जाता है, जिसे विक्रेता द्वारा नियंत्रित वेब सर्वर पर होस्ट किया जाता है।

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