प्रत्यक्ष विपणन
प्रत्यक्ष विपणन (अंग्रेज़ी: Direct marketing) विज्ञापन का एक प्रकार है जिसमें उत्पादक अथवा सेवा प्रदाता अपने उपभोक्ताओं से विविध माध्यमों से सीधे संपर्क करते हैं; उदाहरणार्थ, ई मेल, टेलीफोन, टेक्स्ट मैसेज इत्यादि के द्वारा। इसकी तकनीकी परिभाषा है, "प्रत्यक्ष विपणन अंतर्सक्रिय (इंटरैक्टिव) विपणन प्रणाली है जिसमें मापनीय प्रत्युत्तर और लेन-देन हेतु एक अथवा एक से अधिक विज्ञापन माध्यम का प्रयोग किया जाता है।"[1][2]
चैनल
संपादित करेंईमेल मार्केटिंग
संपादित करेंईमेल मार्केटिंग या इलेक्ट्रॉनिक मेल के माध्यम से मार्केटिंग संदेश भेजना प्रत्यक्ष विपणन के सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले तरीकों में से एक है।[3][4] इसकी लोकप्रियता का एक कारण यह है कि ईमेल का विकास, परीक्षण और भेजना अपेक्षाकृत कम खर्चीला होता है। यह विपणक को दिन या रात के किसी भी समय संदेश भेजने और प्रतिक्रिया को सटीक रूप से मापने की अनुमति भी देता है।
टेलीमार्केटिंग
संपादित करेंप्रत्यक्ष विपणन का एक और सामान्य रूप टेलीमार्केटिंग है, जिसमें विपणक फोन के माध्यम से ग्राहकों से संपर्क करते हैं।[5][6] व्यापार के लिए मुख्य लाभ लीड पीढ़ी में वृद्धि करना है, जो व्यवसायों को बिक्री की मात्रा और ग्राहक आधार बढ़ाने में मदद करता है। सबसे सफल टेलीमार्केटिंग सेवा प्रदाता अधिक "योग्य" संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जो वास्तविक बिक्री में परिवर्तित होने की अधिक संभावना रखते हैं।
टेलीमार्केटिंग में हालिया प्रवृत्ति रोबोकॉल का उपयोग है: स्वचालित टेलीफोन कॉल जो प्रचार उद्देश्यों के लिए कंप्यूटरीकृत ऑटोडायलर और पूर्व-रिकॉर्डेड संदेशों दोनों का उपयोग करते हैं।[7][8] अन्य रणनीतियाँ, जैसे कि रिंगलेस वॉयस मेल, लैंडलाइन या मोबाइल फोन की वॉयस मेलबॉक्स पर सीधे वॉयस संदेश भेजने की अनुमति देती हैं।[9][10]
प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन
संपादित करेंप्रत्यक्ष विपणन का उद्देश्य उपभोक्ताओं से त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करना है, जिसमें प्रत्येक उपभोक्ता प्रतिक्रिया (और खरीदारी) को मापा जा सकता है और इसे विशिष्ट विज्ञापन अभियानों से जोड़ा जा सकता है।[11] इस मार्केटिंग रूप की अन्य मार्केटिंग अप्रोचों से मुख्य भिन्नता यह है कि खरीदार और विक्रेता के बीच कोई मध्यस्थ नहीं है, जैसे रिटेलर्स, और इसलिए खरीदार को उत्पाद या सेवाएं खरीदने के लिए सीधे विक्रेता से संपर्क करना चाहिए।
सन्दर्भ
संपादित करें- ↑ P.K. Shah & B.D. Tated (1 अक्तूबर 2007). विपणन प्रबंधन. Atlantic Publishers & Dist. आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 978-81-269-0815-8. अभिगमन तिथि 10 जुलाई 2016.
- ↑ "Digital Marketing Training". Ekwik Classes (अंग्रेज़ी में). अभिगमन तिथि 2022-03-10.
- ↑ "What is Email Marketing?". blog.emb.global. अभिगमन तिथि 2024-11-05.
- ↑ "What is Email Marketing and How to Do It Right". www.brevo.com. अभिगमन तिथि 2024-11-05.
- ↑ "What is telemarketing? Definition and examples". marketbusinessnews.com. अभिगमन तिथि 2024-11-05.
- ↑ "What is telemarketing?". learnistan.com. अभिगमन तिथि 2024-11-05.
- ↑ "Robocalls and Spam Calls Prevention". abhandshake.com. अभिगमन तिथि 2024-11-05.
- ↑ "The State of Robocalls in 2024". getvoip.com. अभिगमन तिथि 2024-11-05.
- ↑ "How Do Ringless Voicemails Work?". www.voicedrop.ai. अभिगमन तिथि 2024-11-05.
- ↑ "How To Call Someone Straight To Voicemail". www.mytechreviewer.com. अभिगमन तिथि 2024-11-05.
- ↑ "Direct Marketing: What's the Silent Force Driving ROI and Ways?". www.sender.net. अभिगमन तिथि 2024-11-05.
3. "Online Marketing Course in Delhi". TheCareerShapers (अंग्रेज़ी में). अभिगमन तिथि 1 January 2023.
बाहरी कड़ियाँ
संपादित करेंBest Digital Marketing Courses - BIIT New Delhi
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