"उद्यम संसाधन योजना (एंटरप्राइज़ रीसोर्स प्लानिंग)": अवतरणों में अंतर
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एक ERP प्रणाली में एक [[सेवा-उन्मुख वास्तुकला|सेवा उन्मुख वास्तुकला]] होती है जिसमें अनुखंडिय (मोड्यूलर) हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की इकाइयां तथा "सेवाएं" होती हैं जो एक [[लोकल एरिया नेटवर्क]] पर संचार करती
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ERP [[संक्षिप्त और आद्याक्षर|आद्याक्षर]] की उत्पत्ति MRP ([[मटेरिअल रिक्वायरमेंट प्लानिंग]]; बाद में [[विनिर्माण संसाधन आयोजना|मटेरिअल रिसोर्स प्लानिंग]]) और CIM ([[कम्प्यूटर एकीकृत विनिर्माण|कंप्यूटर इंटीग्रेटेड मैन्युफैक्चरिंग]]) के विस्तार के रूप में हुई
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== ERP समाधानों का आवलोकन ==
कुछ संगठन - आमतौर पर वे जिनके पास सॉफ्टवेयर उत्पादों को एकीकृत करने के लिए पर्याप्त आतंरिक आईटी क्षमता है- ERP प्रणाली के केवल कुछ हिस्सों को लागू करने का चयन करते हैं और अपनी अन्य एप्लीकेशन आवश्यकताओं के लिए ERP या स्वतन्त्र प्रणालियों के बाह्य अंतराफलक विकसित करते
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उद्यम संसाधन योजना (एंटरप्राइज़ रीसोर्स प्लानिंग) शब्द मूल रूप से मैन्यूफैक्चरिंग रिसोर्स प्लानिंग ([[MRP द्वितीय|MRP II]]) से लिया गया है, जो कि [[मटेरिअल रिक्वायरमेंट प्लानिंग]] (MRP) से आया है.<ref>{{Citation
| last = Anderegg | first = Travis | title = MRP/MRPII/ERP/ERM — Confusting Terms and Definitions for a Murkey Alphabet Soup | url = http://www.wlug.org.nz/EnterpriseSpeak | accessdate = 2007-10-25 }}</ref>MRP, ERP में तब परिवर्तित हुआ जब "रूटिंग्स" सॉफ्टवेयर वास्तुकला का एक प्रमुख हिस्सा बन गया और एक कंपनी की [[क्षमता की योजना |क्षमता योजना]] गतिविधि भी मानक सॉफ्टवेयर गतिविधियों का एक हिस्सा बन गयी.{{Fact|date=August 2007}} ERP प्रणालियाँ आमतौर पर कंपनी के [[विनिर्माण |निर्माण]], [[संभार |लौजिसटिक्स]], [[वितरण (व्यवसाय) |वितरण]], [[सूची |माल]], [[नौवहन |नौवहन]], [[चालान |चालान]] और [[लेखांकन |लेखा]] का प्रबंधन करती
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ERP का उपयोग पूरे उद्यम तथा उसके किसी भी प्रकार्य में किया जा सकता है. कार्य-कलापों या उत्पादन में शामिल सभी प्रकार्य विभाग एक प्रणाली में एकीकृत कर दिए जाते
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EAS - एंटरप्राइज़ ऍप्लिकेशन सूट, पहले विकसित ERP प्रणालियों का नया नाम है जिसमें व्यापर के (लगभग) सभी हिस्से शामिल होते हैं और सामान्य इन्टरनेट ब्राउजर का इस्तेमाल करते
अधिकांश ERP विक्रेताओं के सॉफ्टवेयर पैकेज में [[सर्वश्रेष्ठ प्रणालियां|सर्वश्रेष्ठ प्रणालियों]] का समायोजन रहता है. एक ERP प्रणाली को लागू करते वक्त, संगठन सॉफ्टवेयर का अनुरूपण करने, या अपनी व्यापार प्रक्रियाओं को प्रदीप्त सॉफ्टवेयर में मौजूद "सर्वोत्तम प्रथाओं" के अनुरूप संशोधन करने के बीच किसी एक का चयन कर सकते
ERP से पहले सॉफ्टवेयर का विकास व्यापारिक प्रक्रियाओं के अनुसार होता था. अधिकांश ERP प्रणालियों की जटिलता और ERP कार्यान्वयन में असफलता के नकारात्मक परिणामों के कारण, अधिकांश विक्रेताओं नें अपने सॉफ़्टवेयर में "सर्वोत्तम प्रथाओं" को शामिल कर लिया है. विक्रेता के अनुसार ये "सर्वोत्तम प्रथाएं" एक एकीकृत उद्यम-व्यापी प्रणाली में किसी विशिष्ट व्यापारिक प्रक्रिया के लिए सबसे कारगर तरीका होती
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== क्रियान्वयन ==
व्यवसायों की सभी कार्यात्मक इकाइयों में एप्लीकेशंस और प्रक्रियाओं की व्यापक गुंजाइश होती है; ERP सॉफ्टवेयर [[प्रणाली|प्रणालियों]] का उत्पादन किया जाता है जो आम तौर पर जटिल होती हैं और कर्मचारियों की कार्य पद्धतियों में महत्त्वपूर्ण बदलावों की मांग करती
ERP प्रणालियों के कार्यान्वयन हेतु कम्पनियाँ अक्सर ERP विक्रेता या तृतीय-पक्ष [[परामर्श]] कंपनियों की सहायता लेती
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=== प्रक्रिया तैयारी ===
ERP विक्रेताओं ने अपनी प्रणालियों को मानक व्यापार प्रक्रियाओं के अनुसार डिजाइन किया है, सर्वोत्तम व्यावसायिक पद्धतियों के आधार पर. अलग विक्रेताओं की प्रक्रियाएं अलग प्रकार की होती हैं लेकिन वे सभी एक मानक, अनुखंडित प्रकृति का ही अनुसरण करती
* प्रत्येक वर्तमान संगठनात्मक प्रक्रिया को संगठन की रणनीति के साथ जोड़ना;
* प्रत्येक प्रक्रिया की प्रभावशीलता का विश्लेषण, उसकी वर्तमान संबंधित व्यापार क्षमता के सन्दर्भ में;
* वर्तमान में लागू स्वचालित समाधानों को समझना.<ref>[26] ^ किंग.डब्ल्यू., "एन्श्योरिंग ERP इम्प्लीमेंटेशन सक्सेस," ''इन्फोर्मेशन सिस्टम्स मेनेजमेंट'', ग्रीष्म 2005 .</ref><ref>[27] ^ यूसुफ, वाई., ए. गुनासेकरण, एंड एम. अब्थोरपे, "इंटरप्राइस इन्फोर्मेशन सिस्टम्स प्रोजेक्ट एम्प्लेमेंटेशन: ए केस स्टडी ऑफ़ ERP इन रोल्स-रोय्स, " ''इंटरनेशनल जर्नल ऑफ प्रोडक्शन इकोनोमिक्स,'' 87(3), फरवरी, 2004. </ref>
ERP कार्यान्वयन उन संगठनों में अधिक दुष्कर होता है जहाँ लगभग स्वतंत्र व्यावसायिक इकाइयां होती हैं, प्रत्येक इकाई अपने नफे नुकसान के लिए स्वयं जिम्मेदार होती है, क्योंकि उनमें से प्रत्येक की अलग प्रक्रियाएं, व्यापार नियम, डाटा शब्दार्थ-विज्ञान, प्राधिकार पदानुक्रम और निर्णय केंद्र होते
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अनुखंड- ज्यादातर प्रणालियां मात्र इसलिए अनुखंडित होती हैं ताकि कुछ प्रकार्यों को कार्यान्वित किया जा सके, लेकिन अन्य नहीं होती
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तब क्या होता है जब प्रणाली द्वारा प्रदीप्त विकल्प समुचित न हों? ऐसे में कंपनी के पास दो विकल्प हैं, लेकिन दोनों ही आदर्श नहीं
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* विन्यास परिवर्तन विक्रेता द्वारा प्रदीप्त डाटा तालिकाओं में प्रविष्टियों के रूप में दर्ज होते हैं, जबकि अनुकूलन के लिए आमतौर पर प्रोग्रामिंग और/या तालिकाओं या विचारों में परिवर्तन की आवश्यकता होती है.
* प्रणाली के प्रदर्शन पर विन्यास परिवर्तनों के प्रभाव का अपेक्षाकृत पूर्वानुमान लगाया जा सकता है और ज्यादातर यह ERP विक्रेता की जिम्मेदारी होती है. अनुकूलन का असर अप्रत्याशित होता है और इसके लिए कार्यान्वयन दल द्वारा समय की खपत वाले [[तनाव परीक्षण (सॉफ्टवेयर)|तनाव परीक्षण]] की आवश्यकता पड़ सकती है.
* विन्यास परिवतन लगभग हमेशा नए सॉफ्टवेयर संस्करणों पर उन्नयन के बाद भी गारंटी के साथ बचे रहते
इस विश्लेषण के अनुसार, एक ERP पैकेज का अनुरूपण अप्रत्याशित रूप से महंगा और जटिल हो सकता है, तथा एक एकीकरण प्रणाली के स्पष्ट लाभों की प्राप्ति में देरी कर सकता है. तथापि, एक ERP सूट का अनुरूपण, विशिष्ट क्षेत्रों में उत्कृष्टता के लिए गुप्त तकनीकों को लागू करने की गुंजाइश प्रदान करता है, साथ ही यह सुनिश्चित करता है कि कम संवेदनशील क्षेत्रों में उद्योग जगत की सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू किया जा सके.
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कुछ [[सुरक्षा]] सुविधायें एक ERP प्रणाली में शामिल रहती हैं ताकि [[औद्योगिक जासूसी]] जैसे बाहरी अपराध और [[गबन]] जैसे अंदरूनी अपराध के विरुद्ध सुरक्षा प्रदान की जा सके. उदाहरण के लिए डाटा से छेड़-छाड़ का एक परिदृश्य यह हो सकता है, एक असंतुष्ट कर्मचारी जानबूझकर कीमतों को उनके निम्नतम स्तर के नीचे रख रहा हो ताकि कंपनी के मुनाफे से छेड़-छाड़ की जा सके या अन्य किसी प्रकार से नुकसान पहुँचाया जा सके. ERP प्रणालियां आमतौर पर इस प्रकार के कृत्यों के विरुद्ध [[आंतरिक नियंत्रण]] की सुविधा प्रदान करती
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* ERP प्रणालियाँ बहुत महँगी हो सकती हैं (इसके परिणामस्वरूप "ERP लाइट" समाधान {एक्सपैंड सेक्शन} नामक एक नया वर्ग सामने आया है)
* ERP को अक्सर कुछ कंपनियों के विशिष्ट [[कार्यप्रवाह]] और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार ढलने हेतु अति अपरिवर्ती और अति कठिन माना जाता है- इसको इसकी असफलता के मुख्य कारणों के रूप में देखा जाता है.
* कई एकीकृत कड़ियों को प्रभावी ढंग से काम करने के लिए अन्य एप्लीकेशंस में उच्च सटीकता की आवश्यकता होती है. एक कंपनी जब न्यूनतम मानकों को प्राप्त कर ले, तो समय के साथ "अवांछनीय डाटा" कुछ एप्लीकेशंस की विश्वसनीयता को कम कर देते
* एक बार कोई प्रणाली स्थपित हो जाये, किसी भी भागीदार के लिए स्विचन लागत बहुत अधिक हो जाती है (कंपनी स्तर पर लचीलेपन और सामरिक नियन्त्रण को घटा देता है).
* कंपनी सीमाओं की अस्पष्टता, जवाबदेही, जिम्मेदारियों और कर्मचारी मनोबल में समस्याएं पैदा कर सकती है.
* विभागों के बीच संवेदनशील आंतरिक जानकारी को बांटने में प्रतिरोध, सॉफ्टवेयर की प्रभावशीलता को कम कर सकता है.
* कुछ बड़े संगठनों में ऐसे कई विभाग हो सकते हैं जिनके पृथक और स्वतंत्र संसाधन, मिशन, आदेश श्रृंखला, आदि हों, अतः उनके एक इकाई में समेकन के लाभ सीमित हो सकते
* ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों के हिसाब से ये प्रणालियां अति जटिल हो सकती
* ERP प्रणाली, डेटा को एक स्थान पर केंद्रस्थ करती है. यह सुरक्षा भंग होने की स्थिति में संवेदनशील जानकारी के नुकसान के खतरे को बढ़ा सकता है.
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