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'''स्वचालित ग्राहक सेवा'''
 
'''ग्राहक''' सेवा के एक व्यक्ति (जैसे, बिक्री और सेवा प्रतिनिधि) द्वारा उपलब्ध कराए, या स्वचालित तरीके से किया जा सकता है [प्रशस्ति पत्र की जरूरत]। स्वचालित तरीके के उदाहरण इंटरनेट साइटों रहे हैं। स्वचालित तरीके के साथ एक फायदा सेवा 24 घंटे, कम से कम, व्यक्तियों द्वारा ग्राहक सेवा के लिए एक तारीफ हो सकता है जो एक दिन में उपलब्ध कराने के लिए एक वृद्धि की क्षमता है। [5]
 
स्वचालित ग्राहक सेवा का एक अन्य उदाहरण ("अंग्रेजी, स्पेनिश के लिए 2 दबाएँ के लिए 1 दबाएं" यानी, आदि) स्पर्श टोन आमतौर पर एक मुख्य मेनू शामिल है जो फोन, और विकल्प के रूप में कीपैड का इस्तेमाल कर रहा है
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