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अवतार एक वेब पेज पर स्वचालित ग्राहक सेवा प्रदान करने के साथ एक स्वचालित ऑनलाइन सहायक।
कृत्रिम तरीकों से ग्राहक सेवा के उदाहरण वेबसाइटों पर बदलते रूपों के रूप में देखा जा सकता है कि ऑनलाइन सहायकों स्वचालित रहे हैं। उद्यमों के लिए अपने परिचालन और प्रशिक्षण लागत को कम करने के लिए [5] यह लाभ ले सकते हैं। [5] ये chatterbots द्वारा संचालित है, और एक प्रमुख अंतर्निहित प्रौद्योगिकी रहे हैं इस तरह की व्यवस्था करने के लिए प्राकृतिक भाषा संसाधन है
 
अच्छी ग्राहक सेवा उम्मीद है कि संबंधों को दीर्घकालिक लिए अग्रणी है, ग्राहकों के साथ बांड के विकास शामिल है। यह एक जैसे ग्राहकों और व्यापार दोनों के लिए फायदे पैदा करता है। व्यापार के लिए उनकी जरूरतों को पूरा करती है कि एक सेवा प्रदान कर रहा है, क्योंकि ग्राहकों को फायदा होगा। व्यापार लाभ ग्राहकों को संतुष्ट ग्राहकों को दोहराने होने की संभावना है। वे व्यापार के साथ रहना होगा। हालांकि, अच्छी ग्राहक सेवा को आसानी से हासिल नहीं है। यह स्थापित करने के लिए समय लगता है। यह लगातार मानकों को वितरित करने के लिए निवेश की आवश्यकता है।
पहला प्रत्यक्ष अग्रणी अद्भुत सेवा 'के मिशन बयान है'। इस ग्राहक सेवा व्यापार के लिए दिशा निर्धारित करने के लिए प्रयोग किया जाता है कि इसका मतलब है। दूसरे शब्दों में, ग्राहकों को पहले आओ। यह एक खाली नारा नहीं है। बाजार अनुसंधान ग्राहकों की संतुष्टि के मामले में पहली बार प्रत्यक्ष ब्रिटेन के नंबर एक बैंक है, पता चलता है कि। यह बैंक गुणवत्ता ग्राहक सेवा के लिए एक प्रतिष्ठा है कि पुष्टि करता है। यह भी तुलनात्मक अध्ययन के द्वारा प्रदर्शन किया गया है। बैंक ग्राहक सेवा बेंच मार्किंग कार्यक्रम के लिए शीर्ष 50 कॉल सेंटर में अग्रणी कलाकार था और यह ग्राहक सेवा (आईसीएस) संतोष पुरस्कार के संस्थान में फाइनेंस सेक्टर में शीर्ष आया था
 
क्यों ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण है?
 
यह आपकी मदद कर सकते हैं:
ग्राहकों के प्रति वफादारी को बढ़ाने
प्रत्येक ग्राहक को अपने व्यवसाय के साथ खर्च करने पड़ते हैं पैसे की राशि में वृद्धि
एक ग्राहक आप से खरीदता है, कितनी बार वृद्धि
सकारात्मक शब्द का मुँह और प्रतिष्ठा उत्पन्न
खरीदने के लिए बाधाओं में कमी (अपने व्यवसाय के रिफंड के लिए ग्राहक सेवा का एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा है, तो उदाहरण के लिए, आप से खरीद करने के लिए एक संकोच खरीदार को लुभाने के लिए और अधिक होने की संभावना हो)
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