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ग्राहक सेवा
[[चित्र:ग्राहक सेवा|अंगूठाकार|[[File:Berkeley Heights NJ Firestone service representative.jpg|thumb|Berkeley Heights NJ Firestone service representative]]]]
'''ग्राहक सेवा''' के दौरान और एक खरीद के बाद, पहले ग्राहकों को सेवा का प्रावधान है। ऐसी बातचीत की सफलता की धारणा "अतिथि के व्यक्तित्व के लिए खुद को समायोजित कर सकते हैं" कर्मचारियों पर निर्भर है। ग्राहक सेवा भी अक्सर संगठन की संस्कृति का वर्णन करते समय कहा जाता है। यह इस तरह के उत्पाद नवीनता और मूल्य निर्धारण के रूप में घटकों के लिए एक [[संगठन]] ग्राहक सेवा रिश्तेदार को प्रदान करती प्राथमिकता का सवाल है। इस अर्थ, औसत संगठन से प्रशिक्षण कर्मचारियों में ज्यादा पैसा खर्च कर सकते हैं अच्छी ग्राहक सेवा मान, या सक्रियता से प्रतिक्रिया के लिए ग्राहकों को साक्षात्कार हो सकता है कि एक संगठन में।
 
एक समग्र बिक्री प्रक्रिया इंजीनियरिंग [[प्रयास]] की दृष्टि से, ग्राहक सेवा आय और राजस्व उत्पन्न करने के लिए एक संगठन की क्षमता में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। २ उस परिप्रेक्ष्य से, ग्राहक सेवा व्यवस्थित सुधार करने के लिए एक समग्र दृष्टिकोण के भाग के रूप में शामिल किया जाना चाहिए । एक अच्छी ग्राहक सेवा का अनुभव एक ग्राहक संगठन की ओर रखती पूरे धारणा को बदल सकते हैं
 
'''स्वचालित ग्राहक सेवा'''