नौकरी की संतुष्टि और कार्य व्यवहार


आम तौर पर नौकरी से संतुष्टि के स्तर अनुपस्थिति, समायोजन, दुर्घटनाओं, उत्पादकता और यूनियन संबंधन की तरह कार्य व्यवहार के विभिन्न पहलुओं के साथ कुछ रिश्ता है। हालांकि, कई अध्ययनों से पता चला है कि नौकरी से संतुष्टि और कार्य व्यवहार के बीच संबनंधो की डिग्री अलग है। यह स्पष्ट नही है कि क्या यह रिश्ते सहसंबनंधी या कारण रहे है। अधिकांश अध्ययन ने सहसंबनंधी डिज़ाइन का उपयोग किया है ताकि वह इन दोनो के बीच संबंध की जांच कर सके। कुछ अध्ययन है जो कारण डिज़ाइन का उपयोग किया है जिसमें उन्होंनें पहले कार्य व्यवहार पर उच्च-कम समूहों को पहचाना है। और बाद में नौकरी की संतुष्टि डेटा लिया है। इसके बावज़ूद, नौकरी की संतुष्टि और कार्य व्यवहार के विभिन्न पहमुओं के बीच संभव सहयोग पर एक बेहतर पकड के लिए हमें कुछ भारतीय अध्ययन की जांच करनी है।


                                                नौकरी से संतुष्टि और दुर्घटनाओं

कैरेह्नेर के अनुसार(१९६१), दुर्घटनाओं के माध्यम क्रोध दिखाना, हताशा दिखाना, लोगों का ध्यान आकर्षित करना आदि है। बहुत समय पहले, सिगमंड फ्रायड ने बयान दिया कि दुर्घटनाए अनजाने में नहीं होते और यह सुझाव देते है कि मौका केवल एक ही चीज़ नहीं है जो दुर्घटनाओं के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। कुछ साल बाद, दुर्घटना की प्रवृत्ति की अवधारणा प्रस्तावित किया गया था और इंगित करता है कि दुर्घटना व्यवहार एक यादृच्छिक घटना नहीं है बल्कि विधेय किया जा सकता है। नौकरी से संतुष्टि और दुर्घटनाओं के बीच संबंध पर अनुसंधान यह दिखाता है कि उच्च नौकरी से संतुष्टि, दुर्घटनाओं की दर कम है। आम तौर पर, एक संतुष्ट कर्मचारी लापरवाह नहीं होगा और उसे दुर्घटना की स्थिति को टकराने में कम संभावनाएं मुटभेड करने होंगे।

                           चार क्षेत्रों में नौकरी से संतुष्टि और दुर्घटनाओं हुई और नहीं हुई की समग्र संख्या नीचे तालिका में दिया गया हैं।
क्षेत्र दुर्घटनाओं हुई दुर्घटनाओं नहीं हुई
नौकरी ११.५८ ११.७९
प्रबंधन ४.८२ ७.२२
व्यक्तिगत समायोजन ९.१० ११.४२
सामाजिक संबंधों १०.१९ ११.१८
समग्र ३३.७० ४०.७०

उपरोक्त तालिका अध्ययन करने के बाद हम एक निष्कर्ष पर आ सकते हैं कि गैर दुर्घटना समूह और दुर्घटना समूह की तुलना में गैर दुर्घटना समूह की स्कोर उच्चतर है। बाद में विश्लेषण से पता चला कि प्रबंधन और व्यक्तिगत समायोजन के क्षेत्रों में औसत में मतभेद सांख्यिकीय महत्वपूर्ण है। नौकरी और सामाजिक संबंधों के क्षेत्रों में संतुष्टि स्कोर सांख्यिकीय महत्वपूर्ण नहीं है। जहाँ तक समग्र संतुष्टि का संबंध है, गैर दुर्घटना समूह दुर्घटना के समूह से भी अधिक संतुष्ट पाया गया है।


                                                नौकरी से संतुष्टि और अनुपस्थिति

अनुपस्थिति का मतलब है कि जब श्रमिकों से काम करने की उम्मीद हो और तब वे कार्य से अनुपस्थित है। रोजमर्रा की जिंदगी में कुछ आकस्मिकताओं की आवश्यकता है कि ऋमिकों की ओर से काम पर आने के लिए थोडा सा अतिरिक्त प्रयास किया जाए। मामूली समस्याओं में काम उपस्थिति पर एक ज़बरदस्त प्रभाव पडता है। अनुपस्थित होनें के नाते यह असंतुष्ट कार्यकर्ता के लिए प्रमुख कारण हो सकता है। लेकिन संतुष्ट कार्यकर्ता के लिए ये अप्रासंगिक है। कार्य से अनुपस्थिति उत्पादन की प्रक्रिया के लिए काफी लागत इखट्टा करता है।