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मनोविज्ञान में, संज्ञानात्मक मतभेद एक ही समय में दो या दो से अधिक विरोधाभासी मान्यताओं, विचारों, या मूल्यों को धारण, या मौजूदा मान्यताओं, विचारों, या मूल्यों के साथ संघर्ष है कि नई जानकारी से सामना कर रहा है, जो एक व्यक्ति द्वारा अनुभवी मानसिक तनाव या बेचैनी है। या फिर एक साथ आयोजित असंगत विश्वासों और व्यवहार से उत्पन्न मनोवैज्ञानिक संघर्ष को भी संज्ञानात्मक मतभेद कह्ते है।

लियोन फेसटिनजर

संज्ञानात्मक मतभेद के ‘लियोन फेसटिनजर’ के सिद्धांत मनुष्य के आंतरिक स्थिरता के लिए प्रयास करते हैं पर केंद्रित है। विसंगति (मतभेद) का अनुभव है, जब व्यक्तियों मनोवैज्ञानिक तौर पर असहज हो जाते हैं और वे यह वृद्धि की संभावना है, जो सक्रिय रूप से परहेज स्थितियों और जानकारी इस मतभेद को कम करने, के रूप में अच्छी तरह से करने के लिए प्रयास करने के लिए प्रेरित कर रहे हैं। फेसटिनजर के अनुसार, हम दुनिया और खुद के बारे में कई संज्ञानों पकड़; वे संघर्ष करते हैं, तो एक विसंगति संज्ञानात्मक मतभेद के रूप में जाना जाता है तनाव का एक राज्य है, जिसके परिणामस्वरूप पैदा कर रहा है। मतभेद का अनुभव अप्रिय है, हम कम करने या इसे समाप्त करने, और अनुरूप (यानी समझौते) प्राप्त करने के लिए प्रेरित कर रहे हैं।

संज्ञानों के बीच संबंध

व्यक्तियों को विभिन्न तरीकों से उनके नजरिए या कार्यों को समायोजित कर सकते हैं। समायोजन दो संज्ञानों के बीच या एक अनुभूति और एक व्यवहार के बीच तीन रिश्तों में से एक में परिणाम।

• व्यंजन संबंध - दो संज्ञानों / एक दूसरे के साथ संगत कर रहे हैं कि क्रिया (उदाहरण के लिए, नहीं चाहते तो बजाय शराब के पानी के आदेश दे, बाहर, जबकि नशे में धुत्त पाने के लिए) • अप्रासंगिक संबंध - दो संज्ञानों / एक दूसरे से संबंधित नहीं हैं कि क्रिया (बाहर, तो अपने जूते बांधने जबकि उदाहरण के लिए, नहीं चाहते नशे में धुत्त पाने के लिए) • कर्कश संबंध - दो संज्ञानों / एक दूसरे के साथ असंगत हैं कि क्रिया (उदाहरण के लिए, नहीं चाहते तो छह टकीला शॉट्स लेने वाली है, बाहर, जबकि नशे में धुत्त पाने के लिए)

मतभेद की भयावहता

दो परस्पर विरोधी संज्ञानों या कार्यों (और साथ ही बाद में मनोवैज्ञानिक संकट) द्वारा उत्पादित मतभेद की राशि दो कारकों पर निर्भर करता है:

1. संज्ञानों का महत्व: व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण रहे हैं कि अधिक तत्वों,आधिक् कर्कश रिश्ते की भयावहता किया जाएगा।
2. संज्ञानों का अनुपात: व्यंजन तत्वों को कर्कश के अनुपात संज्ञानात्मक मतभेद कम करने के लिए दबाव कहा मतभेद की भयावहता का एक समारोह है।

पराभव

संज्ञानात्मक असंगति के सिद्धांत व्यक्तियों उनकी अपेक्षाओं और उनकी वास्तविकता के बीच सामंजस्य की तलाश है कि इस धारणा पर आधारित है। इस वजह से, लोगों को एक दूसरे के साथ रेखा में उनके संज्ञानों और कार्यों को लाने के लिए एक प्रक्रिया बुलाया मतभेद कम करने में व्यस्त हैं। एकरूपता की यह रचना मनोवैज्ञानिक तनाव और संकट के कम करने के लिए अनुमति देता है। फेसटिनजर के अनुसार, मतभेद कमी चार तरीकों से प्राप्त किया जा सकता है। एक व्यक्ति को वे अब उच्च वसा वाले भोजन खा जाएगा कि रवैया अपनाया गया है, लेकिन एक उच्च वसा डोनट खा रहा है, जहां एक उदाहरण के मामले में, चार विधियों कमी होगी:

1. बदले व्यवहार या अनुभूति। ("मैं इस डोनट के किसी भी अधिक नहीं खा जाएगा")
2. परस्पर विरोधी अनुभूति बदलकर व्यवहार या अनुभूति सिद्ध करना ("मैं एक समय में एक बार हर धोखा करने की अनुमति हूँ")
3. नई संज्ञानों जोड़कर व्यवहार या अनुभूति सिद्ध करना। ("मैं जिम में 30 मिनट का अतिरिक्त समय खर्च करेंगे इस काम बंद करने के लिए")
4. की उपेक्षा करने या मौजूदा विश्वासों के साथ संघर्ष करने वाले किसी भी जानकारी से इनकार।("यह डोनट उच्च वसा नहीं है")

सिद्धांत और अनुसंधान

संज्ञानात्मक मतभेद पर अनुसंधान के अधिकांश चार प्रमुख मानदंड में से एक के रूप लेता है। सिद्धांत द्वारा उत्पन्न महत्वपूर्ण अनुसंधान व्यक्तियों निर्णय लेने के बाद क्या होता है व्यक्ति अपने पूर्व नजरिए के साथ असंगत हैं कि मायनों में अभिनय के बाद क्या होता है एक पूर्व विश्वास के साथ असंगत जानकारी, के लिए जोखिम का परिणाम है, और प्रयास व्यय के प्रभाव को लेकर चिंतित कर दिया गया है । शोधकर्ताओं जेम्स और इलियट एरोंसन भारी स्थिति में निवेश किया है जो लोग अपनी स्थिति का औचित्य साबित करने के लिए अधिक से अधिक लंबाई के लिए जाना जाएगा|

प्रेरित अनुपालन प्रतिमान:

फेसटिनजर और कार्लस्मिथ की क्लासिक 1959 प्रयोग में, छात्रों उबाऊ और थकाऊ कार्यों पर एक घंटे खर्च करने के लिए कहा गया था। कार्यों के लिए एक मजबूत, नकारात्मक रवैया उत्पन्न करने के लिए डिजाइन किए गए थे। विषयों इस किया था एक बार, प्रयोगकर्ताओं एक साधारण पक्ष ऐसा करने के लिए उनमें से कुछ पूछा। वे एक और विषय (वास्तव में एक अभिनेता) से बात करने और कार्यों को रोचक और आकर्षक थे कि पाखण्डी राजी करने के लिए कहा गया था। कुछ प्रतिभागियों (वर्तमान दिन शर्तें में 8 $ के बराबर) इस एहसान के लिए, एक और समूह का भुगतान किया गया था (वर्तमान दिन शर्तें में $ 162 के बराबर) $ 1 $ 20 का भुगतान किया गया है, और एक नियंत्रण समूह के पक्ष में प्रदर्शन करने के लिए नहीं कहा गया था । किसी को कर्कश व्यवहार का प्रदर्शन किए जाने के बाद, वे बाहरी व्यंजन तत्व मिल सकता है। एक सांप झूठी बातें (जैसे बड़े व्यक्तिगत लाभ) को बढ़ावा देने के लिए एक औचित्य मिल सकता है, लेकिन अन्यथा झूठी बातें खुद के बारे में अपने विचार बदलने की जरूरत हो सकती है।

(अन्य विशय के अनुपस्थिति मे) एक अध्ययन के समापन पर बोरिंग कार्यों दर करने के लिए जब उनसे पूछा गया, $ 1 समूह में उन लोगों में अधिक सकारात्मक $ 20 और नियंत्रण समूहों में उन लोगों की तुलना में उन्हें मूल्यांकन किया गया। यह संज्ञानात्मक मतभेद के लिए साक्ष्य के रूप में फेसटिनजर और कार्लस्मिथ द्वारा समझाया गया था। शोधकर्ताओं ने लोगों को "मैं किसी को बताया कि काम दिलचस्ती था।," और, परस्पर विरोधी संज्ञानों के बीच मतभेद अनुभवी माना गया है कि "मैं वास्तव में यह उबाऊ पाया।" केवल $ 1 का भुगतान किया जब वे कोई अन्य औचित्य था, क्योंकि छात्रों, वे व्यक्त करने के लिए प्रेरित कर रहे थे रवैया अन्दर करने के लिए मजबूर किया गया। 20 $ हालत में जो थे, उनके व्यवहार के लिए एक स्पष्ट बाहरी औचित्य था, और इस प्रकार कम मतभेद का अनुभव किया।

नि: शुल्क विकल्प प्रतिमान:

जैक ब्रेम् द्वारा किए गए प्रयोग का एक अलग प्रकार में, 225 महिला छात्रों आम उपकरणों की एक श्रृंखला मूल्यांकन किया गया और उसके बाद दो उपकरणों में से एक एक उपहार के रूप में घर ले जाने के लिए चुनने के लिए अनुमति दी गई। रेटिंग के दूसरे दौर में भाग लेने वालों में वे चुना मद की उनकी रेटिंग में वृद्धि हुई है, और अस्वीकार कर दिया मद की उनको पता चला की रेटिंग घटा दी थी।

यह संज्ञानात्मक मतभेद के संदर्भ में विस्तार से बताया जा सकता है। एक कठिन निर्णय करते समय, एक आकर्षक पाता है और इन सुविधाओं के कुछ और चुनने के साथ कर्कश हैं कि हमेशा खारिज कर दिया पसंद के पहलू हैं। दूसरे शब्दों में, अनुभूति के साथ कर्कश है "मैं एक्स चुना" और हाल ही में अनुसंधान बच्चों और कलगीदार बंदरों चार वर्षीय में इसी तरह के परिणाम में पाया गया है।

आंतरिक विचार-विमर्श करने के अलावा, अन्य व्यक्तियों के बीच निर्णयों की संरचना कैसे एक व्यक्ति के कृत्यों में एक भूमिका निभा सकते हैं। 2010 के एक अध्ययन में शोधकर्ताओं ने तीन व्यक्तियों के बीच दे छेड़ने के लिए, एक रेखीय ढंग से, संबंधित के रूप में सामाजिक वरीयताओं को और मानदंडों की जांच की। पहले प्रतिभागी की कार्रवाई दूसरे के स्वयं के वेतन देने को प्रभावित किया। शोधकर्ताओं अन्याय घृणा प्रतिभागियों की सबसे बड़ी चिंता यह है कि लोगों का तर्क है।

प्रयास औचित्य प्रतिमान:

व्यक्तियों स्वेच्छा से कुछ वांछित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक अप्रिय गतिविधि में संलग्न जब भी मतभेद पैदा कर रहा है। मतभेद लक्ष्य की वांछनीयता अतिशयोक्ति द्वारा कम किया जा सकता है। आरनसन और मिल्स व्यक्तियों के एक समूह का सदस्य बनने के लिए एक गंभीर या मामूली "दीक्षा" से गुजरना पड़ा। गंभीर-दीक्षा हालत में, व्यक्तियों के एक शर्मनाक गतिविधि में लगे हुए हैं। वे शामिल हो गए समूह बहुत नीरस और उबाऊ हो गया। गंभीर-दीक्षा हालत में व्यक्तियों हल्के-दीक्षा हालत में व्यक्तियों की तुलना में अधिक दिलचस्प के रूप में समूह का मूल्यांकन किया।

ऊपर दिए गए मानदंड के सभी उपयोगी अनुसंधान में इस्तेमाल किया जाना जारी है।

एक के हाथ वॉशिंग मतभेद आमतौर पर मैला परिस्थितियों से घृणा से संबंधित है, जो (किसी के साथ) नैतिक घृणा, के कारण होता है, शायद क्योंकि बाद के निर्णय मतभेद खत्म करने के लिए दिखाया गया है।

उदाहरण

"लोमड़ी और अंगूर"

संज्ञानात्मक मतभेद की एक क्लासिक चित्रण ईसप (सीए 620-564 ईसा पूर्व) द्वारा कल्पित कहानी "लोमड़ी और अंगूर 'में व्यक्त किया जाता है। कहानी में, एक लोमड़ी कुछ उच्च फांसी अंगूर देखता है और उन्हें खाने के लिए चाहता है। फॉक्स उन तक पहुँचने के लिए एक तरह के बारे में सोच करने में असमर्थ है, वह अंगूर औचित्य के साथ अंगूर शायद परिपक्व नहीं हैं या (इसलिए आम वाक्यांश "अंगूर खट्टे") वे खट्टा कर रहे हैं, शायद खाने के लायक नहीं हैं कि फैसला किया। कहानी के साथ जुडा हुआ है कि नैतिक "कोई भी बेवकूफ वह नहीं मिल सकता है क्या घृणा कर सकते हैं" है। एक, कुछ इच्छाओं को यह अप्राप्य पाता है, और यह आलोचना से किसी के मतभेद कम कर देता है: यह उदाहरण एक पैटर्न प्रकार है।

अन्य संबंधित घटनाएं

संज्ञानात्मक मतभेद भी लोगों की तलाश के लिए जब घटित करने के लिए प्रदर्शन किया गया है:।

• अकथनीय भावनाओं को समझाओ: एक आपदा के एक समुदाय में होती है, जब युक्तिपूर्वक भयभीत अफवाहें क्योंकि उनकी चिंताओं का औचित्य साबित करने के लिए नहीं की धमकी दी जो उन लोगों की जरूरत की आपदा में शामिल नहीं आसपास के समुदायों में फैला।
• उनके विचारों का विरोध किया कि व्यवहार का औचित्य साबित: छात्रों को एक परीक्षण पर धोखा देने के लिए प्रेरित किया जा रहा है के बाद कठोरता से कम धोखा दे न्यायाधीश।

बैलेंस सिद्धांत लोगों को अपने विचारों के बीच अनुरूप तलाश करने के लिए एक सामान्य प्रवृत्ति है पता चलता है, और विचारों या दूसरों की विशेषताओं (वह या वह इस प्रकार आस्तिक को प्रेरित करता है, के रूप में उनके साथी ही विश्वास भी नहीं है, क्योंकि जैसे, एक धार्मिक आस्तिक मतभेद महसूस कर सकते हैं ) का औचित्य साबित या इस युक्तिसंगत बनाने के लिए। लोग एक महत्वपूर्ण कार्य के दौरान किसी भी विफलताओं का औचित्य साबित करने के लिए आसान कर रहे हैं कि इतना आत्म बाधा सकता है (जैसे, खराब प्रदर्शन के अपने डर के जवाब में एक महत्वपूर्ण परीक्षा से पहले रात पीता है, जो छात्र)।

अनुसंधान के आवेदन

कुछ काउंटर सहज ज्ञान युक्त मानव व्यवहार समझा करने के अलावा, संज्ञानात्मक असंगति के सिद्धांत को कई क्षेत्रों में व्यावहारिक आवेदन किया है।

शिक्षा

बनाना और संज्ञानात्मक मतभेद का समाधान करने और सीखने के लिए छात्रों की प्रेरणा पर एक शक्तिशाली प्रभाव हो सकता है। बालवाड़ी के रूप में की तुलना में बाद पहेली कम रुचि रखते थे एक इनाम के वादे के साथ पहेली को पूरा करने वाले बालवाड़ी के, उदाहरण के लिए, शोधकर्ताओं प्रयासों 'छात्रों के लिए कोई बाहरी इनाम की पेशकश के द्वारा शैक्षिक गतिविधियों के लिए उत्साह' छात्रों को बढ़ाने के लिए प्रयास औचित्य प्रतिमान का इस्तेमाल किया है जो पहली जगह में कोई इनाम की पेशकश की थी। शोधकर्ताओं ने आंतरिक प्रेरणा के लिए अपने काम विशेषता के लिए मजबूर कर रहे हैं जो उन लोगों को सही मायने में सुखद कार्य को खोजने के लिए आया था, जबकि एक बाहरी इनाम के लिए अपने काम विशेषता कर सकते हैं, जो छात्रों को, कि इनाम के अभाव में काम करना बंद कर संपन्न हुआ।

मनोवैज्ञानिक शिक्षा के बुनियादी प्रक्रियाओं, विशेष रूप से रचनावादी मॉडल के मॉडल में संज्ञानात्मक मतभेद को शामिल किया है। कई शैक्षिक हस्तक्षेप प्रदान करने या संघर्ष का समाधान होगा कि नए, सही स्पष्टीकरण के लिए छात्रों को मार्गदर्शक तो पूर्व मान्यताओं और नई जानकारी और के बीच संघर्ष के अपने जागरूकता बढ़ाने के द्वारा छात्रों में मतभेद को बढ़ावा के लिए डिजाइन किया गया है।

उदाहरण के लिए, शोधकर्ताओं जटिल विषय के छात्र पूछताछ की सुविधा के लिए आदेश में इन सिद्धांतों को शामिल किया गया है कि शैक्षिक सॉफ्टवेयर विकसित किया है।

चिकित्सा

मनोचिकित्सा और मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप के सामान्य प्रभावशीलता संज्ञानात्मक मतभेद के सिद्धांत के माध्यम भाग में विस्तार से बताया गया है। कुछ सामाजिक मनोवैज्ञानिकों स्वतंत्र रूप से एक साथ चुना चिकित्सा में संलग्न करने के लिए जारी रखने के लिए ग्राहक द्वारा निवेश प्रयास और धन के साथ, एक विशिष्ट चिकित्सा चुनने का अधिकार अधिनियम, सकारात्मक चिकित्सा की प्रभावशीलता को प्रभावित करती है कि तर्क दिया है। यह घटना बच्चों वे स्वतंत्र रूप से वे अधिक से अधिक वजन घटाने में हुई प्राप्त चिकित्सा के प्रकार चुना मानना है कि पैदा करने के लिए जो में अधिक वजन वाले बच्चों के साथ एक अध्ययन में प्रदर्शन किया गया।

एक अन्य उदाहरण में, उनकी हालत के लिए चिकित्सकीय मूल्य बिना गतिविधियों में संलग्न करने के लिए महत्वपूर्ण प्रयास का निवेश किया है, लेकिन जो जो 'औफिडिओफोबिया' के साथ व्यक्तियों (सांप का भय) भयग्रस्त लक्षणों में महत्वपूर्ण सुधार दिखाया है, वैध और प्रासंगिक चिकित्सा के रूप में तैयार किया गया था। इन मामलों में और शायद इसी तरह के कई स्थितियों में, मरीजों के आदेश उनके प्रयासों का औचित्य साबित करने के लिए और उनके विकल्प की पुष्टि करने में बेहतर महसूस करने के लिए आया था। इन मनाया अल्पकालिक प्रभाव के अलावा, चिकित्सा में प्रयास व्यय भी लंबे समय तक चिकित्सीय परिवर्तन की भविष्यवाणी।

स्वस्थ और समर्थक सामाजिक व्यवहार को बढ़ावा देना

यह भी संज्ञानात्मक मतभेद बढ़ कंडोम के इस्तेमाल के रूप में व्यवहार को बढ़ावा देने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है कि प्रदर्शन किया गया है। अन्य अध्ययनों संज्ञानात्मक मतभेद भी इस तरह के विरोधी तेजी के अभियानों के साथ कचरा के खिलाफ चुनाव प्रचार, जातीय अल्पसंख्यकों के प्रति पूर्वाग्रह को कम करने, और अनुपालन के रूप में विभिन्न संदर्भों के तहत समर्थक सामाजिक व्यवहार में संलग्न व्यक्तियों को प्रोत्साहित करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है कि सलाह देते हैं। सिद्धांत भी दान करने के लिए दान करने के लिए कारणों की व्याख्या करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।

विपणन

उपभोक्ताओं में संज्ञानात्मक मतभेद के अनुसंधान और समझ विपणन प्रथाओं के विकास के लिए क्षमता का पता चलता। वर्तमान साहित्य के तीन मुख्य शर्तों खरीद में मतभेद की कामोत्तेजना के लिए मौजूद हैं कि पता चलता है: खरीद में शामिल निर्णय ऐसे पैसे या मनोवैज्ञानिक लागत और उपभोक्ता के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रासंगिक हो की एक बहुत की भागीदारी के रूप में, महत्वपूर्ण होना चाहिए, उपभोक्ता के चयन में स्वतंत्रता है विकल्पों के बीच, और अंत में, निर्णय भागीदारी अपरिवर्तनीय होना चाहिए।

सोशल इंजीनियरिंग

सुरक्षा के लिए लागू के रूप में सामाजिक इंजीनियरिंग आम तौर पर कुछ प्राप्त करने के अंत की ओर, इस तरह के कारोबार और व्यक्तियों के खिलाफ जासूसी के रूप में नापाक प्रयोजनों के लिए अधिक बार कभी-कभी प्रवेश के परीक्षण के लिए, व्यक्तियों और व्यापार संरचनाओं में विभिन्न सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कमजोरियों का शोषण है, लेकिन , या तो उपयोगी है, लेकिन प्रतिबंधित या निजी जानकारी के लिए या बैंकिंग खाते तक पहुँच प्राप्त करने के लिए आगे पहचान की चोरी, भयादोहन, और के प्रयोजनों के लिए के रूप में इस तरह के तरीकों के माध्यम से मौद्रिक लाभ के लिए अवैध रूप से लाभ। लक्ष्य में संज्ञानात्मक मतभेद उत्प्रेरण की वजह से कमजोरियों का शोषण अपराधियों द्वारा इस्तेमाल की तकनीक में से एक है।