सदस्य:गायत्रि राम/प्रयोगपृष्ठ/रिवर्स विपणन

रिवर्स विपणन

रिवर्स विपणन अथ्वा रिवर्स मारकेटिन्ग एक एसा विपणन का रणनीति हैं जो ग्राहकों को उत्पादों या कंपनी को खोजने के लिए प्रेरित करता हैं। रिवर्स विपण्न, मूल्य या आकर्षण विपणन के रूप में भि जाना जाता है। इस तरह के विपणन में कंपनी उत्पादको को नहिं बल्कि उतपादक कंपनी के खोज में होते हैं। रिवर्स विपणन के विस्तृत विविधता हैं किन्तु इस्का सर्वाधिक श्रेश्त तरिका हैं ग्राहको को बहुमूल्य जानकारी प्रदान करना पर उनसे खरीदि की अपेक्षा न रखना। अथ्वा टेलीविजन विज्ञापन, प्रिंट पत्रिका विज्ञापन और ऑनलाइन मीडिया के रूप में विज्ञापन के पारंपरिक साधनों के माध्यम से भी रिवर्स विपणन किया जा सकता है । मूल्य बढाना रिवर्स विपणन की केंद्रीय अवधारणा है।इस प्रक्रिया को अक्सर बडे कंपनीया इस्तेमाल करते है। ताकि उनकि उत्पाद कीमत की कमी हो। यह विश्वास निर्माण और ग्राहक ब्रांड के खोज में आए इस् पर केंद्रित है । उधारणतव एक पुस्तकालय ग्रहको को मुफ्त के पुस्तक समीक्षा प्रधान कर सकता है।

रिवर्स मार्केटिंग की मुख्य विशेषताएं

हालांकि रिवर्स मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करने के कई अलग-अलग तरीके हैं, हालांकि प्रत्येक विधि उसी सिद्धांतों का अनुसरण करती हैं: १>पता करें कि आपके ग्राहक क्या महत्वपूर्ण खोजते हैं २>ग्राहक को आपके पास आने का एक कारण दें ३>किसी बिक्री को बंद करने का प्रयास करने से पहले ग्राहकों को कुछ मूल्य प्रदान करें। भवन मूल्य रिवर्स मार्केटिंग की केंद्रीय अवधारणा है पैटागोनिया के "न खरीदें यह" अभियान के लिए, कंपनी को पर्यावरण और आर्थिक स्थिरता के बारे में जानकारी के एक विश्वसनीय स्रोत के रूप में खुद को स्थान दिया गया। पैटगोनिया ने इन गुणों की पहचान अपने ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण के रूप में की, इसलिए कंपनी ने इस तरह के विषयों पर एक अधिकार के रूप में स्वयं की स्थिति बनाने के लिए सामग्री बनायी। ग्राहकों को यह समझने की कोशिश करने की बजाय कि एक विशेष उत्पाद, जैसे पैटागोनिया जैकेट, प्रतियोगी से समान उत्पाद की तुलना में अधिक पारिस्थितिकी-अनुकूल है, पेटगोनिया ने ग्राहकों को यह विश्वास करने का एक कारण दिया है कि कंपनी खुद पर्यावरण अनुकूल (ग्रीन मार्केटिंग भी देखें) इस रणनीति ने उपभोक्ताओं को पेटगोनी उत्पादों को अपने आप ही तलाशने के लिए प्रोत्साहित किया जब वे पर्यावरण-अनुकूल कपड़े ढूंढना चाहते थे।

रिवर्स विपणन का उपयोग कौन करता है

एक उपभोक्तावाद कंपनी इस प्रक्रिया का उप्योग कर सकती है जिस्से अपनी ब्रान्ड छवि बेहतर करना हो। सेवा प्रदाता लादी विपणन से बचने हेतु रेवर्स मारकेटिन्ग का प्रयोग करते है। एक बार जब ग्राहक कंपनी को ठीक तरीके से पेहछान लेता है, तो वह ज़रुर उस कंपनी के उत्पादो के खोज में रेह्ता है, इससे ग्रहको के साथ संबंध बेहतर होता है।

उदाहरण

वॉल-मार्ट: वॉलमार्ट इतना बड़ा नाम है। वे अपने कई उत्पादों के लिए रिवर्स मार्केटिंग का उपयोग करते हैं। उन्होंने ग्राहकों से संपर्क करने के दृष्टिकोण का हमेशा पालन किया है। इसके अलावा, वे उन आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क करते हैं जो अपने साथियों की तुलना में कम कीमत के लिए उत्पाद बेचने को तैयार हैं। आंकड़े बताते हैं कि इस तकनीक ने कंपनी के लिए अद्भुत काम किया है।

रिवर्स विपणन के तकनीक

१) अपने उत्पाद या अपने आदर्श ग्राहकों के लिए सेवा दर्जी : एक ग्राहक केंद्रित विपणन योजना बनाना। २) ग्राहक व्यवहार के उभरते पैटर्न को पेहछानना :अधिक मात्रा में ग्राहक को प्राप्त करने में मदतकार होता है। ३)उनसे संपर्क करने की अनुमति प्राप्त करना : सूचना और मीडिया पर ग्राहको का बहुत पहुन्छ है, यधि उनसे संपर्क में रहे तो मूल्य के आधार पर कंपनी के एजेंडे को अस्वीकार या स्विकार कर सक्ते है । ४) फोल्लो अप के माध्यम से कीमत प्रधान करना : यह साबित किया गया है कि ग्राहको के म्ज़बुत संबंध वफादारी, लाभप्रदता और किमत में कमी ला सकती है। ५) उपवाद चुनाव में पारदर्शिता को प्रोत्साहित करे।

रिवर्स विपणन के फाइदा

ब्रांड मूल्यों और स्थिति को बनाए रखता है, ग्रहको की समस्याओं का समाधान देता है उन्हें मदद सूचित करता है और विश्वास क्रय निर्णय करते हैं। हितधारक मान में सुधार करता है रिवर्स विपणन। ग्राहकों सहित सभी हितधारकों के विश्वास और आपसी सम्मान की सामूहिक भावना विकसित कर सकता हैं। ब्रांड विकास और संरेखण बनाता है।